Ver la versión completa : [Ayuda Urgente] Imac no arranca
blindrulo
28/01/2013, 22:53
Necesito la ayuda de todos los foreros macqueros del foro. Misato yo te invoco!!!
La cosa es que ayer estaba tranquilamente navegando por internet y me disponía a ver un capi de una serie online cuando el imac se quedo totalmente pillado con la bolita multicolor dando vueltas y sin poder hacer nada. Decidí reiniciar y tras un largo rato en la pantalla de la manzana la pantalla se puso azul y ya está. Volví a reiniciar y esta vez entró en el escritorio pero no dejaba hacer nada. Una vez más volví a reiniciar y desde este momento tras un largo rato en la pantalla de la manzana el mac se apaga.
He buscado en la red y he dado con esto:
- Desconectar todos los periféricos del portátil. En caso de que tengas un iMac, entonces sólo mantén el teclado y el mouse vinculados, nada más.
Ahora intenta resetear los PRAM, que son los parámetros de la RAM en donde se almacena la información de nuestra máquina, como la resolución de pantalla. Para realizar este proceso:
Enciende la computadora y pulsa la combinación de teclas Comando + Opción + P + R antes de que aparezca la pantalla gris.
Se deben mantener pulsadas las teclas hasta que el Mac se reinicie y se escuche el sonido de arranque por segunda vez. En ese momento soltamos las teclas y probamos el funcionamiento del equipo.
- ¿No tuviste éxito? — entonces intenta arrancar en modo seguro (safe mode), que es cuando Mac OS X lanza una serie de funciones de reparación capaces de eliminar archivos corruptos, aportar soluciones, entre otras utilidades. Para activar este modo:
Reinicia el Mac e inmediatamente presiona la tecla SHIFT (mayúsculas), mantén presionada hasta que una pantalla azul aparezca.
Si pudiste arrancar en Safe Mode, te mostrará una interfaz diferente. Tras haber hecho esto no te resta más que reiniciar de manera normal, ya que Safe Boot habría solucionado o limpiado la falencia. Hasta aquí se supone que los problemas de software más comunes se solucionarían, pero si sigues sin poder arrancar, entonces continúa leyendo.
Es claro que tu problema puede partir dos posibles vertientes: software o hardware. En software regularmente se da cuando aparece una imagen con un signo de interrogación en vez de la manzana, esto puede significar varias cosas: haz seleccionado de erróneamente el disco de inicio, no tienes sistema operativo instalado, disco lleno, o el disco está corrupto. Para solucionar este problema intenta lo siguiente:
- En caso de que esté mal seleccionado el disco: presiona ALT al encender y elige el volumen correcto; si no corres con éxito, inserta el DVD de instalación y tras elegir el idioma, ingresa a Utilidades, Utilidad de Disco y da clic en Reiniciar.
- No tienes sistema operativo instalado: tan simple como encender la máquina, introducir el DVD de instalación y presionar C. Instala Mac OS X. Este proceso regularmente te tomará de hora a hora y media.
- El disco duro esté corrupto: inserta el DVD de instalación, enciende el Mac, presiona C, elige tu idioma. Ahora ingresa a Utilidades, Utilidad de Disco, selecciona el volumen en cuestión y da clic en Verificar/Reparar. Hecho esto ahora ve a Disco de Arranque y da clic en Reiniciar.
Disco Duro lleno: enciende el Mac y presiona CMD + S, con esto arrancarás en Modo Single y te mostrará la consola UNIX que te permitirá ingresar a la raíz de tu disco duro, aquí como usuario root elimina lo que puedas. Este proceso podría ser complicado para el usuario promedio.
Que os parece? Añadiríais algún paso más? cambiaríais el orden?
Por favor necesito vuestra ayuda, tengo todo en el disco duro del mac y no tengo copia de seguridad de nada (sí, lo se, soy un **********). Agradezco toda vuestra colaboración. GRACIAS.
Un saludo. :brindis:
Prueba primero lo de pulsar alt al inicio y cuentanos que hace :P
¿Y si intentas instalar el SO sin formatear el disco duro?
Tengo un par de amigos que les a pasado algo parecido y era el disco duro... creo que hay una serie de iMacs que tienen un problema de fabricación en el HD en concreto el de 1Tb, y apple lo cambia por uno nuevo... No se si será tu caso.
En mi caso era el HD y me lo cambiaron gratis fuera de garantía pero no se me apagaba
blindrulo
29/01/2013, 20:18
¿Y si intentas instalar el SO sin formatear el disco duro?
Y eso se puede hacer. No lo sabía. Como hay que hacerlo?
Tengo un par de amigos que les a pasado algo parecido y era el disco duro... creo que hay una serie de iMacs que tienen un problema de fabricación en el HD en concreto el de 1Tb, y apple lo cambia por uno nuevo... No se si será tu caso.
No no es mi caso. Espero que no sea del HD aunque parece, lo más lógico.
Un saludo. :brindis:
-----Actualizado-----
Voy a empezar con la operación "salvar al soldado Ryan".
1.- Arranco en modo seguro: no arranca, se apaga.
2.- Voy a probar reseteando los PRAM: no arranca se vuelve a apagar.
3.- Pruebo a arrancar pulsando ALT, como es evidente sólo sale mi disco duro.
4.- Pruebo con disco de arranque.
- Pruebo a verificar los permisos y me da el siguiente error: "la tarea subyacente ha registrado un fallo de salida".
- Pruebo a verificar disco y me salen las siguientes líneas en rojo: "número de entradas de hojas no válidas", "llave de índice no válida" y "Error en la verificación del sistema de archivos" y no sigue verificando y no me da opción de reparar disco.
- Pruebo a verificr otra vez y se me queda colgao. Esto es acojonante.
- Me comentan que con el disco de arranque me debería salir el disco duro en el escritorio, pero no me sale nada.
5.- Pruebo en el terminal con fsck. No funciona.
Pues va ser que si es tu caso... Esta claro que tu hd no va como tendria que ir.
blindrulo
29/01/2013, 22:01
Pues va ser que si es tu caso... Esta claro que tu hd no va como tendria que ir.
Cuando dije que no era mi caso era porque mis disco no es de 1TB, sino de 500 GB.
Un saludo. :brindis:
^MiSaTo^
29/01/2013, 22:12
Mete el CD que tengas del iMac y arranca pulsando C. De esta manera puedes arrancar desde el cd (o desde un usb si es tu caso).
Una vez arranque el cd prueba a pasarle la utilidad de discos y demás cosas que recomiendan arriba para intentar "reparar" el HDD.
A las malas, prueba reinstalando el SO si la utilidad de discos no te sirve de nada, tendrás un acceso directo en el escritorio o algo así (no recuerdo bien de memoria)
blindrulo
29/01/2013, 22:40
Mete el CD que tengas del iMac y arranca pulsando C. De esta manera puedes arrancar desde el cd (o desde un usb si es tu caso).
Una vez arranque el cd prueba a pasarle la utilidad de discos y demás cosas que recomiendan arriba para intentar "reparar" el HDD.
A las malas, prueba reinstalando el SO si la utilidad de discos no te sirve de nada, tendrás un acceso directo en el escritorio o algo así (no recuerdo bien de memoria)
Misatín si hubieses seguido leyendo hubieses visto que ya he entrado con el disco de arranque y he usado la utilidad de discos y que me salen varios mensajes de error (los he puesto arriba) y no termina de verificar el disco. He probado en línea de comandos con fsck y me dice lo mismo. He probado el resto de sugerencias y nada. En el escritorio no me aparece ningún acceso directo al disco por lo que no puede hacer copia de seguridad. Por lo que se ve no me reconoce el disco.
Debo probar a instalar el sistema operativo o mejor saco el disco e intento recuperar primero los datos? Es que me da a mi que no me va a dejar instalarlo porque no me lo reconoce.
Un saludo. :brindis:
^MiSaTo^
29/01/2013, 23:17
Había entendido que lo de la utilidad de discos lo habías hecho cuando habías conseguido arrancar desde tu HDD. Te entendí mal ;)
Pues tiene bastante mala pinta :( Aunque lo raro es que normalmente (a mi tb me ha petado un HDD) cuando es problema de HDD se queda en el símbolo de la manzana cuando arranca y sale como una carpeta tachada.
Llama a Apple porque a mi me lo cambiaron fuera de garantía, porque reconocieron que era un fallo de fábrica de mi modelo de macbook. Es más, me dieron un macbook nuevo ;)
lo normal seria que tengas una S.O como Lion o snow Leopard o una particion de recuperación que suele ser de unos 60 Mb y con ellas deberias poder restaurar el sistema operativo aunque si lo que esta jodido es el disco duro y encima apple solo da un año de garantia quitando el apple care.
blindrulo
29/01/2013, 23:46
Había entendido que lo de la utilidad de discos lo habías hecho cuando habías conseguido arrancar desde tu HDD. Te entendí mal ;)
Pues tiene bastante mala pinta :( Aunque lo raro es que normalmente (a mi tb me ha petado un HDD) cuando es problema de HDD se queda en el símbolo de la manzana cuando arranca y sale como una carpeta tachada.
Llama a Apple porque a mi me lo cambiaron fuera de garantía, porque reconocieron que era un fallo de fábrica de mi modelo de macbook. Es más, me dieron un macbook nuevo ;)
He leído lo de la carpeta , pero a mi directamente se me apaga. Vivo cerca del applestore de Xanadú así que lo llevaré allí a ver que me dicen. Lo que me jodería sería perder todo el contenido del disco. Lo mismo una vez cambiado el disco se puede intentar recuperar algo del antiguo.
Un saludo. :brindis:
^MiSaTo^
29/01/2013, 23:54
lo normal seria que tengas una S.O como Lion o snow Leopard o una particion de recuperación que suele ser de unos 60 Mb y con ellas deberias poder restaurar el sistema operativo aunque si lo que esta jodido es el disco duro y encima apple solo da un año de garantia quitando el apple care.
Partición de recuperación? Desde cuándo eso lo lleva un mac?
He leído lo de la carpeta , pero a mi directamente se me apaga. Vivo cerca del applestore de Xanadú así que lo llevaré allí a ver que me dicen. Lo que me jodería sería perder todo el contenido del disco. Lo mismo una vez cambiado el disco se puede intentar recuperar algo del antiguo.
Un saludo. :brindis:
El iMac de un colega tb se le petó el disco (claro que su imac tenía ya 6-7 años) y por no andar abriéndolo nosotros lo llevamos al Apple Store. Nos lo cambiaron en el momento y nos dieron el disco antiguo para ver si podíamos recuperar algo de él. Nos cobraron 30€ + el precio de un HDD (no precio de Apple, precio normal que miré el precio que me dieron por internet y salía lo mismo que en Alternate).
Pídeles eso, que te den el disco antiguo aunque si ni lo reconoce el ordenador lo mismo si lo tienes bien cascado y no puedes hacer mucho :(
blindrulo
30/01/2013, 00:03
Partición de recuperación? Desde cuándo eso lo lleva un mac?
El iMac de un colega tb se le petó el disco (claro que su imac tenía ya 6-7 años) y por no andar abriéndolo nosotros lo llevamos al Apple Store. Nos lo cambiaron en el momento y nos dieron el disco antiguo para ver si podíamos recuperar algo de él. Nos cobraron 30€ + el precio de un HDD (no precio de Apple, precio normal que miré el precio que me dieron por internet y salía lo mismo que en Alternate).
Pídeles eso, que te den el disco antiguo aunque si ni lo reconoce el ordenador lo mismo si lo tienes bien cascado y no puedes hacer mucho :(
Esa era exactamente mi intención. Mi Imac debe tener ya unos cuatro cinco añitos. Con llevar el Imac a pelo vale o hay que llevar algo más?
Un saludo. :brindis:
^MiSaTo^
30/01/2013, 00:14
Esa era exactamente mi intención. Mi Imac debe tener ya unos cuatro cinco añitos. Con llevar el Imac a pelo vale o hay que llevar algo más?
Un saludo. :brindis:
Yo llevé el imac nada más, con el cable de corriente aunque creo que ni hacía falta. Eso sí, llámales antes por si te pueden dar alguna otra solución por teléfono
blindrulo
30/01/2013, 00:42
Lo haré, pero por desgracia no creo que se pueda hacer nada.
Un saludo. :brindis:
¿Has probado a hacer un hardware test (cuando arrancas deja pulsado D) para ver si te detecta que puede fallar?
blindrulo
30/01/2013, 21:42
Mira eso no. Ahora lo pruebo a ver.
Un saludo. :brindis:
He probado el test básico y me dice que no hay ningún problema. Voy a probar con el exhaustivo.
He hecho el test exhaustivo y me da el siguiente error: 4HDD/11/40000004:SATA(0,0). Vamos que falla el HD. Nada nuevo bajo el sol.
Mira eso no. Ahora lo pruebo a ver.
Un saludo. :brindis:
Y
He probado el test básico y me dice que no hay ningún problema. Voy a probar con el exhaustivo.
He hecho el test exhaustivo y me da el siguiente error: 4HDD/11/40000004:SATA(0,0). Vamos que falla el HD. Nada nuevo bajo el sol.
Pues te recomiendo que te bajes y grabes un live cd de Linux con gparted y se lo pases, te digo por experiencia que es simplemente milagroso. Yo tengo 3 o 4 distintos, si te esperas al finde le echo un vistazo.
blindrulo
30/01/2013, 23:44
tenia pensado llevarlo el sábado al servicio tecnico. donde puedo bajar uno cd live de esos?
Un saludo. :brindis:
-----Actualizado-----
Pues ya me he bajado un live cd de esos y he encoontrado un manual que te explica todo paso a paso para recuperar los archivos y el grub ese para arregalr fallos de arranque.
Un saludo. :brindis:
Pues ya me he bajado un live cd de esos y he encoontrado un manual que te explica todo paso a paso para recuperar los archivos y el grub ese para arregalr fallos de arranque.
Un saludo. :brindis:
http://www.gp32spain.com/foros/showthread.php?101587-Disco-duro-EXT3-da%F1ado-15-a%F1os-de-trabajo-a-la-mierda
blindrulo
31/01/2013, 22:08
Bueno pues se me ha ocurrido arrancar de nuevo con el disco de arranque por si había una manera de acceder a los archivos y a través de Utilidades de Disco he podido acceder a los archivos seleccionando el disco y abriendo imagen del disco, pero no me deja copiarlos ni arrastrarlos para hacer una copia de seguridad en un pendrive? Hay alguna forma de hacerlo? Significa eso que el disco est intacto y lo que ha petao es el sector de arranque? significa por tanto que son recuperables los archivos? Me gustaría poder rescatarlos antes de llevarlo al servicio técnico.
Un saludo. :brindis:
Bueno pues se me ha ocurrido arrancar de nuevo con el disco de arranque por si había una manera de acceder a los archivos y a través de Utilidades de Disco he podido acceder a los archivos seleccionando el disco y abriendo imagen del disco, pero no me deja copiarlos ni arrastrarlos para hacer una copia de seguridad en un pendrive? Hay alguna forma de hacerlo? Significa eso que el disco est intacto y lo que ha petao es el sector de arranque? significa por tanto que son recuperables los archivos? Me gustaría poder rescatarlos antes de llevarlo al servicio técnico.
Un saludo. :brindis:
Eso, a deshacerse del porno antes de llevarlo al SAT :). ¿No puedes reinstalar OSX por encima como se hacia en Windows?. De todas formas prueba con uno de los live cd que te has bajado o bajate uno con Win XP mini, tienen exploradores de archivos integrados que te permitirian copiar tus documentos a un pen en el caso de que el disco no esté dañado y a las malas al recuperar la información podrias formatear y empezar de 0 instalando el OS.
blindrulo
31/01/2013, 23:23
mañana probaré con el live cd que me he bajado a ver si puedo recuperar algo. lo de instalarel s.o. por encima no me he atrevido por si formateba el disco y perdia los archivos. Veré y si puedo sacar los archivos y pueda o no pueda el sábado me lo llevo al sat y que le cambien el disco, porque no ha sido la primera vez que se me ha quedao pillado, pero al reiniciar funcionaba otra vez. No me fio.
Un saludo. :brindis:
blindrulo
02/02/2013, 00:21
Bueno pues ya he quemado mi último cartucho y no ha habido suerte. He arrancado con un live cd con gparted. He usado la opción de rescatar archivos y tras cuatro horas escaneando, el gparted dice que no encuentra archivos. En fin, así es la vida, mañana me lo llevo al SAT a ver que me cuentan.
Un saludo. :brindis:
Échale un vistazo a mi hilo sobre el popcorn, la solución no es recuperar los documentos si no arreglar el sistema de archivos del disco duro. Si lo arreglas los archivos vuelven solos.:)
blindrulo
02/02/2013, 15:12
El iMac de un colega tb se le petó el disco (claro que su imac tenía ya 6-7 años) y por no andar abriéndolo nosotros lo llevamos al Apple Store. Nos lo cambiaron en el momento y nos dieron el disco antiguo para ver si podíamos recuperar algo de él. Nos cobraron 30€ + el precio de un HDD (no precio de Apple, precio normal que miré el precio que me dieron por internet y salía lo mismo que en Alternate).
Pídeles eso, que te den el disco antiguo aunque si ni lo reconoce el ordenador lo mismo si lo tienes bien cascado y no puedes hacer mucho :(
Bueno pues lo he llevado al SAT y todo muy guay muy enrollaos todos ellos hasta que me dicen que el disco duro nuevo (500 gb) me va a costar 139 + iva!!! Jodé! Y encima consu buenrrollismo me dice que no me cobran la la mano de obra (29+iva) y que de forma excepcional me van a devolver el otro disco por si puedo recueprar luego los datos. De forma excepcional? pero si el disco es mio! Se creen que les voy a dejar un disco lleno de info por la cara?. Además que yo sepa cuando en un sitio te cambian una pieza están obligados a dártela para que veas que te la han cambiado de verdad.
En fin, que la gracia me va a costar 160 pavos + la pasta del disco duro externo que me voy a comprar + un adaptador para poder conectar el disco viejo a un ordenador para intentar recuperar los datos. Pa la próxima (q espero que no llegue nunca) le echaré un par de eggs y abro yo el mac y le cambio el disco.
Un saludo. :brindis:
Bueno pues lo he llevado al SAT y todo muy guay muy enrollaos todos ellos hasta que me dicen que el disco duro nuevo (500 gb) me va a costar 139 + iva!!! Jodé! Y encima consu buenrrollismo me dice que no me cobran la la mano de obra (29+iva) y que de forma excepcional me van a devolver el otro disco por si puedo recueprar luego los datos. De forma excepcional? pero si el disco es mio! Se creen que les voy a dejar un disco lleno de info por la cara?. Además que yo sepa cuando en un sitio te cambian una pieza están obligados a dártela para que veas que te la han cambiado de verdad.
En fin, que la gracia me va a costar 160 pavos + la pasta del disco duro externo que me voy a comprar + un adaptador para poder conectar el disco viejo a un ordenador para intentar recuperar los datos. Pa la próxima (q espero que no llegue nunca) le echaré un par de eggs y abro yo el mac y le cambio el disco.
Un saludo. :brindis:
No pilles el adaptador para conectar el disco duro al pc, yo tengo 2. La próxima vez lo traes a mi casa y te cuesta la mitad :)
Prueba a arrancar con manzana + c
^MiSaTo^
05/02/2013, 14:30
Prueba a arrancar con manzana + c
Compañero frena un poco, que estás posteando como loco y tampoco es que estés aportando mucho. Si lees el hilo ves que eso ya se lo hemos dicho unos cuantos...
blindrulo
09/02/2013, 15:12
Bueno pues nada más que comentaros que ya tengo de nuevo el ordenador funcionando y con snowleopard que me lo han mentido los de apple sin decirles nada. ahora toca la ardua tarea de intentar recuperar los datos del disco dañado. Dicen que disckwarrior funciona muy bien. Tendré que probar.
Un saludo y gracias a todos. :brindis:
blindrulo
10/02/2013, 15:18
he estado mirando el disco antiguo y le nuevo, el antiguo era un WD Caviar Black 500gb 7200 y el nuevo disco que me han puesto es un Seagate Barracuda ST3500418as 500gb 7200 3gb/s. Parece bueno y el precio es más o menos el que me han cobrao pero he estado leyendo que dan problemas si no se actualiza el firm. es sólo para los hd externos? Como se hace eso? como se si lo tengo actualizado?
Un saludo. :brindis:
blindrulo
16/02/2013, 11:56
Bueno pues finalmente he podido recuperar el 100% de los datos del disco duro. Compré un adaptador para conectar el disco duro al ordenador. inicialmente no se montaba en el escritorio, fui a la utilidad de discos y forcé el montaje, nada, mensaje de que el disco no se puede montar. Pruebo a verificar disco y me sale mensaje de que el disco no se podía verificar. Doy en reparar al instante sale un mensaje de que el disco ha sido reparado y de que se va a proceder a actualizar los datos de las particiones del disco. Tras un largo rato sale un mensaje de que el disco no se puede reparar pero oh! sorpresa aparece montando en el escritorio. Lo abro y voilá! hay están todas mis cosas que apto seguido procedo a pasar a otro disco. No ha sido tarea fácil ya que como el disco estaba dañado cada dos por tres se expulsaba sólo y se volvía a conectar, pero finalmente he podido recuperar todo.
Ahora la pregunta es, el disco está pa tirarlo o si lo formateo puede seguir usándose?
Un saludo. :brindis:
No, cuando un disco esta mal o tiene sectores rotos cada vez va a peor, ademas eso de marcar los sectores defectuosos tampoco funciona.
Usalo de pisa papeles, o lo desmontas y te pillas los imanes de neodimio o como se escriba.
blindrulo
16/02/2013, 14:42
ok. Muchas gracias.
Un saludo. :brindis:
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